Документы
Условия возврата и отмены
Действующая редакция от 06.06.2026 г.

1. Условия возврата

1.1. Покупатель имеет право потребовать полный возврат денежных средств в случае, если оплаченная услуга не была оказана по вине Продавца в течение 24 часов с момента оплаты.

1.2. Поскольку приобретаемые товары и услуги относятся к категории цифровых (внутриплатформенные единицы, подписки, цифровые подарки) и предоставляются в автоматическом режиме, возврат средств после успешного оказания услуги невозможен согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» для цифровых товаров.

2. Ошибка в реквизитах

2.1. Если Покупатель указал неверный аккаунт или Username при оформлении заказа, и услуга была успешно оказана на этот аккаунт, Продавец признаёт обязательства выполненными.

2.2. Возврат средств в данном случае не производится. Просим внимательно проверять реквизиты перед оплатой.

3. Порядок оформления возврата

3.1. Для оформления возврата (в случае недоставки или технического сбоя) Покупатель должен направить обращение:

3.2. В обращении необходимо указать: дату платежа, ID транзакции, скриншот оплаты и данные аккаунта.

3.3. Возврат денежных средств осуществляется на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в срок от 1 до 7 рабочих дней.

4. Контакты

Email: ayvazyan1603@gmail.com
Telegram: @StarsPremiumTelegramBuy_bot
Режим работы: Пн–Вс, 09:00–23:00 МСК